上個禮拜也就是星期日和星期一，身體一直呈現出不舒服，喘不過氣來的狀況，聽家人說是病人怕過節(不是什麼節慶假日，而是二十四節氣)我真的不知道怎麼形容我最近以來的狀況，但事實就如此，有測試過氣喘的鑑定標準，有高於標準值呀！但我還是不舒服啦！....不只是人容易疲勞(沒啥事做還會疲勞...感覺接近感冒又不像是感冒)連帶有時呼吸急促和心跳加快，感覺呼吸不到正常的標準

上星期一有罕見疾病的人打電話關心我星期日為什麼沒有參加活動，我就如實告訴她我的狀況，好笑的是我的手機跟我一樣怪怪的，都沒有收到其他人打來的電話，或許它已經很老的吧！常常秀逗....這兩天剛好是穀雨....將將好是春天轉夏天的節氣...我的身體是不是轉不過來，所以在那裡不舒服....家人有說病人最怕節氣的前三天到後三天....我的狀況也就是有時前三天有時節氣附近，好像很少是節氣過後，不知道是不是節氣影響，感覺自己好像全身無力，只想要睡覺，什麼事都不想要做

話說今天有睡過午覺，但慘的是睡完還是沒有好起來，整個人還是不舒服....真不知道要告訴醫師這種事情還是不要，因為西醫會相信這種事情嗎？大概只有中醫會勉強相信一點點，也不知道自己的病情是不是愈來愈重，所以對天氣愈來愈敏感，說真的最近忽冷忽熱，不知道怎麼照顧自己，加上自己抵抗力又沒有多強，常常感冒都會中獎

唉！希望我可以撐過今年的節氣呀......不過為什麼感冒好像還沒好耶！算了....多喝水...在觀察幾天看看好了

1. 沒有鬧鐘，不知道時間

2. check in應告知附近房間是否有施工(雖有在客房看到施工紙條，但太晚得知)

這個對我們來說很重要，因為施工的人要收斂一點，而我們又會受到噪音的干擾，所以都是雙輸

雖然願意給我們換房間，但因為已經有使用過房間，不僅對打掃的人和我們都是一種額外的浪費

3. 餐廳見到輪椅旅客，不論是否需要服務，應詢問是否協助取餐

這是我的心聲，哈哈哈！每次我都要記清楚要吃什麼，而且機會只有一次唷！(因為家人會推輪椅也會很累啦)

既然是入住，應該給客人和陪伴者放輕鬆才對呀！這個小細節是應該注意的(因為取餐有的餐盤太高....是輪椅的角度，我手絕對沒力舉那麼高啦！)

4. 希望貴公司可積極與罕見疾病基金會或肌萎協會推薦，若有機會在台中辦活動時，可選擇入住貴酒店，因服務品質細緻，可讓病友賓至如歸

這就有點置入性行銷啦！就是希望病友可以體會長榮的精緻服務態度，所以才會建議該酒店可以讓病友體驗(哈哈！希望他可以給這些協會優惠價啦)

5. 簡餐希望飲料有果汁

這要求有點....不予置評....哈哈！我也不知道怎麼形容

下面就是長榮的回覆囉！

親愛的張先生惠鑑，
首先感謝您對本酒店的愛顧，更感謝您撥冗酒店網站填寫客戶意見表。很高興您有一個滿意的住宿經驗，尤其您對服務人員的肯定與讚許，對全體工作同仁而言，是最大的鼓舞，此外也非常感謝您的推薦，酒店已請業務人員安排業務拜訪您所提之協會。另對於您所提的相關建議說明如下：
1.        客房無鬧鐘一事，我們已將您的需求列入貴賓住房習性中，歡迎您下次預先訂房，酒店人員將為您事先備妥鬧鐘。
2.        入住時服務人員應事先告知客房附近有施工，非常謝謝您的寶貴建議，我們已要求服務人員加強訓練，酒店若有任何施工工程，櫃檯人員應於入住時提醒客人。
3.        服務人員對於行動不便客人用餐時，應主動詢問是否協助用餐，感謝您不吝告知，讓我們了解酒店服務應改善之處，同時也已要求現場人員加強服務的細膩度，以提供客人貼心、溫馨、舒適的用餐與住宿環境。
長榮桂冠酒店本著提供客人精緻服務，與以客為尊的精神為經營理念，您的鼓勵與支持將引導我們不斷地努力與成長，再次感激您寶貴的意見，並期盼在不久的未來能再有機會為您服務。
祝您 平安、喜樂

今天收到老師的祝福和打氣，感覺很開心，因為這麼久都沒有說一句話(是我害羞吧)她還是默默的關心我(很貼心...)

簡簡單單的祝福，卻包含很多的關心和慰問....謝謝妳囉！關心我的老師(這就是我常常用MSN的狀況來寫近況的原因囉)

日華金典酒店的無障礙客房感覺還不錯，全程都是無障礙，輪椅也可以直接到浴室，但還是有以下缺失啦！

1.      雖有扶手但是防滑措施做的不夠好，不知道地板是否止滑，最好再貼上防滑貼條
2.      排水系統差，應該讓排水孔附近較低
3.      浴缸雖有扶手但還是要使力上去，可否改成較不費力
4.      希望服務員可以協助輪椅旅客取餐或是說明餐點放置何處幫忙取餐
5.      還有洗手台會卡到腳，希望可以修改洗手台的厚度，不要讓輪椅的腳撞到洗手台
6.      輪椅的迴轉空間有點小，會容易碰撞到櫃子或是廁所

浴室的門是拉門，對輪椅來說比較方便

洗手台若輪椅靠近時，會卡到腳的部份

房號是2219

.....以上是2008年11月的日華金典飯店無障礙客房介紹

日華金典外觀...因為晚上時，車在左轉，我的手跟著晃，照不清楚囉！

4/6天氣陰(台北出發時，是這樣的狀況啦)

搭乘不太穩的台鐵(沒辦法太魯閣號太晚了)就這樣搖搖晃晃的搖到台中，基本上台鐵不算貼心，因為不會注意輪椅的細節，想當初在高鐵時，站務人員都會告知輪椅應該與軌道平行，以免發生危險唷！(態度還滿和緩的)不過台鐵的服務算還不錯啦！真是辛苦的這些站務人員，幫我們鋪輪椅的斜坡板。

搖了兩個多小時，終於到了台中站，天呀！還下大雨，真是....聽到媽媽和站務員的對話中，知道雨還是剛開始下的，就這樣下了兩三個小時，我們在台中火車站用餐啦！用完餐雨還是一直在下，所以決定要直接殺去台中長榮桂冠....(我怎麼直接替人廣告起來.....我沒有要廣告的意思唷！)在撘計程車時，台中站的女警很貼心，雖然她只要管好排班的秩序就好，看到我們大包小包一堆，就幫我們拿起放在我腿上的呼吸器到計程車上，真的是很細心也很貼心(值得嘉獎)不過小黃的印象...我心情就有點差囉！感覺他有點在歧視我這個輪椅，雖然沒有表現出來，但他說下車時，請飯店的服務員幫我們拿行李(這種感覺就不像是小黃應有的態度，我真的很希望要搭小黃的人，可以抵制這種排斥輪椅的司機，因為會排斥，可見他服務品質也好不到哪去)但是到了長榮桂冠酒店，服務人員知道我輪椅淋濕了，所以拿個毛巾給我坐在沙發上，來吸褲子的水，一方面也拿起衛生紙擦拭輪椅濕掉的部份，結果輪椅坐墊是海棉所以擦不乾淨，拿個紙板給我坐....(怎麼會有飯店會注意這種細節....所以我私下給他評分六星等)或許台中另一家飯店是跟團去的，所以比較沒有辦法招待輪椅的旅客

雖然台中的地方沒有去幾個景點(都是第一天的大雨啦)不過第二天就沒有雨了，ㄚ去飯店又不是要虐待自己，給自已跑這麼多景點幹麻！所以只挑了個自然科學博物館，雖然第一天家人有去逢甲夜市啦！但夜市也不適合輪椅進出呀！關於自然科學博物館，我真的覺得他斜坡太斜啦！(是館內的斜坡啦！有的又沒有安全措施，像是扶手...之類的，更可憐的是我找不到無障礙廁所....真是想哭呀！台中....你還有待改進(想問問台中市長....我如果給您建議的話，是不是要付我額外的考察費用呀！天下沒有白吃的午餐...就是這樣，每次給的建議都不珍惜，乾脆收費好了)

回程還遇到怪規定(不知道是不是台中火車站特有的)說什麼輪椅旅客要提前30分鐘報到，真是不貼心，根本就是虐待輪椅和陪同者，什麼都不變通的話，客人很快就會流失囉！難怪高鐵生意這麼好，一般人真的不能體會台鐵和高鐵的差別吧！一個不需斜坡板，也不必事先告知(除非要導引服務)還有站務人員的主動以及貼心...這都是台鐵所需要學習的(再加上....明明知道高鐵快通了，為什麼沒有東部鐵路電氣化呢！這樣太魯閣號就可以開到台東了耶！)

下圖就是我

洗澡椅加上防滑墊唷 ！這我有跟飯店說要有無障礙沒想到他準備這麼多...真是貼心呀

那個地板上的是沖馬桶的按鈕唷(哈哈！一開始不知道，認為他礙事)

門是拉門唷！對我們輪椅來說很方便....果然是有考慮過的

台中長榮桂冠近照(我沒有廣告啦)

這輪椅上的去嗎？根本就是考驗我體力....不管是哪一縣市都這樣虐待輪椅的人(位於台中港路二段和忠明路交接口的人行道)

真搞不懂交通部為什麼要我們走人行道...根本不能走咩！是不是當官當太久啦！變笨了！不知道輪椅有手部沒有力的案例嗎？